Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis von Swan Hellenic Cruises

Swan Hellenic Cruises freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie wissen, wie und zu welchem Zweck Ihre Daten gespeichert oder verwendet werden.

Geltungsbereich unseres Datenschutzhinweises

Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen sind Swan Hellenic Cruises FZCO und Swan Hellenic Travel Ltd (im Folgenden in dieser Mitteilung als "wir" oder "uns" bezeichnet).

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der GDPR, wenn es darum geht, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nehmen Sie sich daher bitte die Zeit und lesen Sie unsere Datenschutzhinweise sorgfältig durch:

• Welche Arten von personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln.
• Wann und wie wir persönliche Daten an andere Organisationen weitergeben können.
• Welche Möglichkeiten Sie haben, wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie aktualisieren können.

Wenn Sie mit Begriffen wie "für die Datenverarbeitung Verantwortlicher" oder "sensible personenbezogene Daten" nicht vertraut sind, lesen Sie diese und einige andere Begriffe in unserem erklärenden Abschnitt am Ende dieser Richtlinie.

Erfassung Ihrer persönlichen Daten

Wenn Sie sich auf unserer Website für einen unserer Dienste registrieren, können Sie uns Ihre Daten mitteilen:

• Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihres Geburtsdatums.

Und wenn Sie einfach nur auf unseren Websites surfen, können wir Daten sammeln:

• Ihre Reisepräferenzen, z. B. Gebiete, in die Sie reisen möchten.
• Informationen über Ihr Surfverhalten auf unseren Websites, z. B. die Dauer Ihrer Aufmerksamkeit.
• Informationen darüber, wann Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, einschließlich derjenigen, die auf den Websites anderer Organisationen angezeigt werden, unabhängig davon, ob Sie weitergeleitet werden oder nicht.
• Informationen über die Art und Weise, wie Sie auf unsere digitalen Dienste zugreifen, einschließlich Ihres Betriebssystems, Ihrer IP-Adresse, Online-Kennungen und Browserdetails, um Ihnen den bestmöglichen technischen Support bieten zu können.
• Soziale Vorlieben, Interessen und Aktivitäten.

Wenn Sie eines unserer Kreuzfahrtpakete in unseren Reisebüros oder online kaufen, können wir Daten sammeln:

• Passagierinformationen, Passportangaben, Angaben zu anderen ID-Dokumenten.
• Versicherungsdetails über eine bestehende Reiseversicherung.
• Relevante medizinische Daten und alle besonderen, diätetischen, religiösen oder behinderungsbedingten Wünsche, die Sie uns entweder über spezielle Formulare oder per E-Mail mitteilen.
• Informationen über Ihre Einkäufe, einschließlich dessen, was Sie gekauft haben, wann und wo Sie es gekauft haben, wie Sie es bezahlt haben und Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen, die Sie zum Zweck der Bezahlung Ihrer konkreten Buchung mitgeteilt haben.
• Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website, wie die Verweildauer auf einzelnen Seiten und Angeboten.
• Informationen darüber, wann Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, einschließlich derjenigen, die auf den Websites anderer Organisationen angezeigt werden, unabhängig davon, ob Sie weitergeleitet werden oder nicht.
• Informationen über die Art und Weise, wie Sie auf unsere digitalen Dienste zugreifen, einschließlich Betriebssystem, IP-Adresse, Online-Kennungen und Browserdetails, um Ihnen die bestmögliche technische Unterstützung zu bieten.
• Soziale Vorlieben, Interessen und Aktivitäten.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie an Werbeaktionen, Wettbewerben, Umfragen oder Fragebögen über unsere Dienstleistungen teilnehmen, können wir Daten erfassen:

• Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z. B. per E-Mail, Post, Telefon oder über soziale Medien, wie z. B. Ihr Name, Ihr Benutzername und Ihre Kontaktangaben.
• Einzelheiten zu E-Mails und anderen digitalen Mitteilungen, die wir Ihnen senden und die Sie öffnen, einschließlich aller Links, die Sie anklicken.
• Ihr Feedback und Ihre Beiträge zu Kundenumfragen und Fragebögen.

Andere Quellen für personenbezogene Daten

• Wir können personenbezogene Daten aus anderen Quellen verwenden, z. B. von spezialisierten Unternehmen, die Informationen liefern, von Einzelhandelspartnern und aus öffentlichen Registern.
• Ihre Versicherungsgesellschaft, deren Vertreter und medizinisches Personal können relevante personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten mit uns austauschen, wenn wir/ sie in Ihrem Namen oder im Interesse anderer Kunden oder in Notfällen handeln müssen.
• Wenn Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres sozialen Netzwerks anmelden, um sich mit unseren Plattformen und Online-Diensten wie Facebook, Google+ und Twitter zu verbinden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns Ihre Benutzerdaten mitzuteilen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Standort und alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen möchten.

Persönliche Daten, die Sie über andere Personen zur Verfügung stellen

• Wir verwenden personenbezogene Daten über andere Personen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in gleicher Weise wie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrer Buchungsdatei.
• Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicher sein, dass diese damit einverstanden sind und dass Sie sie zur Verfügung stellen dürfen. Sie sollten auch sicherstellen, dass diese gegebenenfalls verstehen, wie ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden können.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, wie im Folgenden erläutert.

Um die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir Ihr Konto oder Ihre Buchung verwalten, Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen anbieten und Ihnen bei Bestellungen und Rückerstattungen behilflich sein können, die Sie eventuell anfordern.

Im Einzelnen:

• Planung und Organisation der von Ihnen gebuchten Reise (Kreuzfahrt, Landausflug)
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung)
• Übermittlung an die Ein- und Ausreisehäfen im Rahmen der von Ihnen gebuchten Reise
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung)
• Übermittlung an Hotels und Restaurants (möglicherweise an Drittländer außerhalb der EU)
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) (Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
• Übermittlung an Fluggesellschaften (möglicherweise in Drittländer außerhalb der EU), wenn Sie eine Pauschalreise zu und von Abflug- und Ankunftsorten buchen
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO) (Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO)
• Speicherung von Name, Telefonnummer und Verwandtschaftsverhältnis zu Informationszwecken für den Fall eines Notfalls
  Berechtigte Interessen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung)
  Das berechtigte Interesse an der Speicherung dieser Daten besteht darin, Ihre Angehörigen über unvorhergesehene Notfälle zu informieren und gegebenenfalls Fragen zu stellen und Maßnahmen in Ihrem Interesse einzuleiten und/oder zu koordinieren.
• Verwendung von Telefonnummern, E-Mail-Adresse und Anschrift zum Zwecke der Kundenbetreuung, d.h. um Sie zu beraten und Ihre Fragen im Zusammenhang mit Ihrer gebuchten Kreuzfahrt zu beantworten
  Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung)
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung)
• Verwendung von Anschrift und E-Mail-Adresse für kommerzielle Kommunikation (Post und E-Mail)
  Berechtigte Interessen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung)
  Das berechtigte Interesse besteht in der Direktwerbung für zukünftige Kreuzfahrten durch Zusendung von Katalogen und Flyern mit speziellen Kreuzfahrtangeboten und/oder im Rahmen eines E-Mail-Newsletters.
• Verarbeitung relevanter Daten als Reaktion auf und Management von Sicherheitsvorfällen, Störungen oder ähnlichen unvorhergesehenen Ereignissen an Bord. Diese können unter anderem medizinischer oder versicherungsbezogener Natur sein.
  Verarbeitung zur Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d der Datenschutz-Grundverordnung)
  Berechtigte Interessen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung)
  Das berechtigte Interesse besteht darin, auf unvorhergesehene Ereignisse während der Reiseroute reagieren zu können.
• Planung, Organisation und Betreuung der von Ihnen gebuchten rechtsgültigen Ehe, eingetragenen Lebenspartnerschaft oder des symbolischen Eheversprechens
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung)

Zur Verwaltung und Verbesserung unserer Kreuzfahrtprodukte, unserer touristischen Dienstleistungen und unseres täglichen Betriebs:

Im Einzelnen:

• Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Websites, Kundenbindungs- oder Anerkennungsprogramme und andere Dienstleistungen zu verwalten und zu verbessern.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, Ihnen bei der Nutzung unserer Telemediendienste ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.
• Wir überwachen die Nutzung unserer Dienste, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Betrug, andere Straftaten und den Missbrauch von Diensten aufzudecken und zu verhindern. Dies hilft uns, sicherzustellen, dass Sie unsere Dienste sicher nutzen können.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, Sie und Ihre persönlichen Daten vor Straftaten bei der Nutzung unserer Dienste zu schützen und den Missbrauch von Diensten zu erkennen und zu verhindern.
• Wir können personenbezogene Daten zur Durchführung von Marktforschung und interner Forschung und Entwicklung sowie zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produktpalette, unserer Dienstleistungen, unserer Geschäfte, unserer IT-Systeme, unserer Sicherheit, unseres Know-hows und der Art und Weise, wie wir mit Ihnen kommunizieren, verwenden.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht in der Entwicklung und Verbesserung unseres Produktangebots, unserer Dienstleistungen, unserer Geschäfte und IT-Systeme, unserer Sicherheit, unseres Fachwissens und der Methoden unserer Kommunikation mit Ihnen.
• Wir verwenden CCTV-Bilder, um die Sicherheit aller Personen zu gewährleisten, die auf unseren Schiffen, in unseren Räumlichkeiten und anderen Gebäuden arbeiten oder diese besuchen, und um Straftaten zu verhindern, aufzudecken und zu verfolgen. Wir können uns auch auf die Bilder stützen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, Straftaten und den Missbrauch von Diensten zu erkennen und zu verhindern sowie Ansprüche geltend machen und durchsetzen zu können.

Wie Sie Ihr Erlebnis personalisieren können:

Wir möchten sicherstellen, dass die Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie zu denen unserer Lieferanten und Handelspartner, einschließlich der Online-Werbung, Ihren Interessen entsprechen.

Im Einzelnen:

• Zu diesem Zweck können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Interessen besser zu verstehen, so dass wir versuchen können, vorherzusagen, welche anderen Produkte, Dienstleistungen und Informationen Sie am meisten interessieren könnten.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, dass wir unsere Mitteilungen so anpassen können, dass sie für Sie relevanter und interessanter sind.
• Die Betrachtung Ihres Surfverhaltens und Ihrer Einkäufe hilft uns, Sie als Kunden besser zu verstehen.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen anbieten zu können.
• Wir können auch Ihre Reaktionen auf Marketingmitteilungen zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen messen.
  Berechtigtes Interesse (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht darin, dass wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten können, die Ihren Bedürfnissen als Kunde besser entsprechen.
• Wenn Sie keinen personalisierten Service von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Präferenzen jederzeit online (kundendaten@hl-cruises.com), telefonisch oder schriftlich an uns ändern. Wir werden unsere Aufzeichnungen so schnell wie möglich aktualisieren.

Wie man mit Ihnen Kontakt aufnimmt und interagiert:

Wir wollen Sie als Kunden noch besser unterstützen.

Im Einzelnen:

• Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, zum Beispiel per E-Mail, Post, Telefon oder über soziale Medien, dürfen wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihr Anliegen best- und schnellstmöglich zu bearbeiten.
  Einwilligung (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a der DSGVO).
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung).
• Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir alle Werbeaktionen und Gewinnspiele, an denen Sie teilnehmen, verwalten können, einschließlich derjenigen, die wir mit unseren Lieferanten und Einzelhandelspartnern durchführen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Preis gewinnen.
  Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO).
  Das berechtigte Interesse besteht darin, uns die Durchführung der Werbeaktion und des Gewinnspiels zu ermöglichen und Sie über etwaige Gewinne zu benachrichtigen.
• Müssen wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, z. B. gesundheitsbezogene Daten aus medizinischen Gründen, tun wir dies nur, wenn eine oder mehrere zusätzliche Voraussetzungen vorliegen: Wir haben Ihre ausdrückliche Einwilligung; es ist notwendig, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen, und Sie sind physisch oder rechtlich nicht in der Lage, Ihre Einwilligung zu erteilen; es ist notwendig zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; es ist notwendig aus Gründen eines überwiegenden öffentlichen Interesses.
  Artikel 9 Absatz 1 Buchstaben a, c, f und g der Datenschutz-Grundverordnung.
• Wir dürfen die Daten, die wir sammeln, wenn Sie einen Einkauf in einem Online-Shop tätigen, mit personenbezogenen Daten kombinieren, die über unsere Websites und andere Quellen gesammelt wurden.
  Berechtigte Interessen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung).
  Das berechtigte Interesse besteht darin, dass wir Sie als Kunden besser verstehen und Ihnen Dienstleistungen und Marketingmitteilungen (einschließlich auf Ihre Interessen zugeschnittene Online-Werbung) anbieten können.

Ihre Daten und unser Marketing

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten über unsere Produkte und Dienstleistungen auf verschiedene Weise zusenden, unter anderem per E-Mail. Wir können Ihnen auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir werden dies nur tun, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, diese Marketingmitteilungen zu erhalten.

Wenn Sie bei uns buchen oder sich anmelden, fragen wir Sie, ob Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit online, telefonisch, über den Link "Abbestellen" in unseren Marketing-E-Mails oder schriftlich (z. B. per E-Mail) ändern.

Sie können weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen von uns erhalten. Zum Beispiel die Bestätigung von Buchungen, die Sie bei uns vornehmen, und wichtige Informationen über die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen.

Im Rahmen unseres Angebotes bieten wir Ihnen an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, sich von uns über interessante Angebote und Neuigkeiten auf unterschiedliche Weise informieren zu lassen. Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder die Voraussetzungen nach den Fair-Trade-Grundsätzen erfüllt sind, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige personenbezogene Angaben, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Bei der Anmeldung zum Newsletter haben Sie ggf. die Möglichkeit, zusätzliche Angaben zu Ihrer Person zu machen, z.B. wenn Sie eine Geburtstagsüberraschung erhalten möchten. Wir werden die von Ihnen angegebenen Daten dann für diese Zwecke verarbeiten und nutzen.

Sollten Sie in Zukunft kein Interesse mehr am Erhalt bestimmter Informationen oder Angebote haben oder die Informationen/Angebote nicht mehr über einen bestimmten Kanal erhalten wollen, informieren Sie uns bitte per E-Mail an unsubscribe(at)swanhellenic.com. Die Abmeldefunktion für den Newsletter (Opt-Out-Link) ist ebenfalls am Ende jeder E-Mail integriert. Wir werden Ihrem Wunsch dann umgehend nachkommen.

Ihre gewünschten Online-Dienste und unser Webhosting

Um unsere Online-Dienste sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter in Anspruch, von deren Servern (oder Servern, die sie verwalten) die Online-Dienste abgerufen werden können. Für diese Zwecke können wir Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheits- und technische Wartungsdienste in Anspruch nehmen.

Zu den im Rahmen der Erbringung der Hosting-Dienste verarbeiteten Daten können alle Informationen über die Nutzer unserer Online-Dienste gehören, die im Zuge der Nutzung und Kommunikation erhoben werden. Dazu gehört regelmäßig auch die IP-Adresse, die notwendig ist, um das Angebot ausliefern zu können. Inhalte von Online-Diensten an Browser und alle Eingaben, die innerhalb unserer Online-Dienste oder von Websites aus gemacht werden.

Erfassung von Zugangsdaten und Protokolldateien:

Wir selbst oder unser Webhosting-Anbieter erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server (so genannte Serverlogfiles). Zu den Server-Logfiles können gehören: Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie in der Regel IP-Adressen und der anfragende Provider.

Die Server-Logfiles können zu Sicherheitszwecken verwendet werden, z.B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sog. DDoS-Attacken) und um die Stabilität und optimale Lastverteilung der Server zu gewährleisten.

Verarbeitete Datentypen:

Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen:

Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).

Rechtsgrundlage:

Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) GDPR).

Online-Umfragen und Marktforschung

Wir möchten Ihre Meinung hören, um unsere Kreuzfahrtprodukte und -dienstleistungen zu verbessern, und können Sie daher zu Marktforschungszwecken kontaktieren. Sie haben immer die Wahl, ob Sie an unserer Marktforschung teilnehmen oder sie fortsetzen möchten.

Aufbewahrung des Reisepasses an Bord

Auf unseren Kreuzfahrten nehmen wir ggf. Ihren Reisepass oder Personalausweis entgegen, damit wir alle Visa- sowie Ein- und Ausreisebestimmungen für die besuchten Länder erfüllen können. Wir möchten Sie über die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Aspekte informieren.

Was sind die Rechtsgrundlage und der Zweck der Verarbeitung?

Die Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung Ihres Reisepasses/Personalausweises ist die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus dem mit Ihnen geschlossenen Kreuzfahrtvertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Die Ausweisdokumente werden von unserem geschulten Personal an Bord eingesammelt, sicher verwahrt und am Ende der Kreuzfahrt an Sie zurückgegeben. Dies dient dazu, die Visumspflicht sowie die Ein- und Ausreisebestimmungen der Zielhäfen zu erfüllen und Ihnen somit die Ein- und Ausreise so einfach wie möglich zu machen.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir bewahren Ihr Ausweisdokument bis zum Ende Ihrer Kreuzfahrt sicher auf. Wenn es nicht mehr notwendig ist, dass wir Ihr Dokument während der Kreuzfahrt aufbewahren, wird es Ihnen früher zurückgegeben. Wir bewahren keine Kopien Ihres Reisepasses/Personalausweises auf.

Wer wird meine Daten erhalten?

Wir zeigen Ihr Ausweisdokument den Hafenbehörden, die für die Ein- und Ausreiseverfahren während Ihrer Kreuzfahrt zuständig sind. Unser geschultes Personal ist immer anwesend.

Werden meine Daten an Drittländer (d. h. außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) weitergegeben?

Die Ausweispapiere werden den Hafenbehörden nur auf deren Aufforderung hin zur Bearbeitung in jedem Hafen vorgelegt, den wir auf unseren Kreuzfahrten anlaufen.

Ist die Bereitstellung meiner Daten obligatorisch?

In einigen Ländern (z. B. Kenia, Südafrika) verlangen die Behörden die Vorlage von Ausweispapieren. In anderen Ländern ist dies ein Service, den wir anbieten, um das Verfahren für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. In der Regel müssen Sie nicht persönlich anwesend sein, wenn wir Ihren Reisepass/Personalausweis frühmorgens oder spätabends bei den Behörden vorlegen. Da sich jedoch die behördlichen Vorschriften ändern und wir daher keine Garantie für die tatsächliche Organisation Ihrer gebuchten Kreuzfahrt übernehmen können, ist es für uns selbstverständlich, die Ausweispapiere unserer Gäste einzusammeln. Wir bitten Sie daher, vor Antritt der Kreuzfahrt mit unserem Serviceteam zu besprechen, ob Sie Ihr Ausweisdokument bei sich behalten können.

Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, statt?

Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, findet nicht statt.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Zulieferer

Um Ihnen unsere besten Kreuzfahrtprodukte oder die von Ihnen gewünschten touristischen Dienstleistungen anbieten zu können, können wir personenbezogene Daten an die Anbieter Ihrer Reisearrangements, einschließlich Fluggesellschaften, Hotels und Transportunternehmen, weitergeben.

Wir arbeiten auch mit sorgfältig ausgewählten Zulieferern zusammen, die bestimmte Funktionen in unserem Auftrag ausführen. Zum Beispiel Unternehmen, die uns bei IT-Diensten, der Speicherung und Kombination von Daten, Marketing, Marktforschung, Zahlungsabwicklung und der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen helfen. Es kann sein, dass wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; dazu gehört auch die Weitergabe personenbezogener Daten an andere, um Betrug zu verhindern, das Kreditrisiko zu verringern und internationale Sanktionslisten zu prüfen.

Wenn wir personenbezogene Daten an andere Organisationen weitergeben, verlangen wir von ihnen, dass sie diese gemäß den strengen GDPR-Regeln als vertragliche Umsetzung sicher aufbewahren, und sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht verwenden für ihre eigenen Marketingzwecke.

Wir geben nur das notwendige Minimum an personenbezogenen Daten weiter, das es unseren Lieferanten und Handelspartnern ermöglicht, ihre Dienstleistungen für Sie und uns zu erbringen.

Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Reisevertrages übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten u.a. an die oben genannten Empfänger in Ländern außerhalb des Geltungsbereichs europäischer Datenschutzgesetze, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Diese Übermittlung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung der Kreuzfahrt und ist aufgrund lokaler gesetzlicher Vorgaben zur Registrierung der Passagiere beim Anlegen in den Häfen erforderlich. Mit Dienstleistern, die uns bei der Durchführung der Kreuzfahrt unterstützen, bestehen gesonderte Datenschutzvereinbarungen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen

Damit Sie reisen können, kann es erforderlich sein (je nach Erfordernis der Regierungsbehörden am Abreise- und/oder Zielort), Ihre personenbezogenen Daten für Einwanderungs-, Grenzkontroll-, Sicherheits- und Anti-Terror-Zwecke oder für andere Zwecke, die sie für angemessen halten, offenzulegen und zu verarbeiten.

Einige Länder erlauben die Einreise nur, wenn Sie Ihre Passagierdaten im Voraus angeben (z. B. EU APIS Flugdaten, Caricom API Daten und US Secure Flight Daten). Diese Anforderungen können je nach Zielland unterschiedlich sein, und wir empfehlen Ihnen, sich zu informieren. Auch wenn dies nicht vorgeschrieben ist, können wir Ihnen gegebenenfalls helfen.

Wir können das erforderliche Mindestmaß an personenbezogenen Daten an andere Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und/oder wir gesetzlich dazu befugt sind.

Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Reisevertrages übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten u.a. an die oben genannten Empfänger in Ländern außerhalb des Geltungsbereichs europäischer Datenschutzgesetze, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Diese Übermittlung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung der Kreuzfahrt und ist aufgrund lokaler gesetzlicher Vorgaben zur Registrierung der Passagiere beim Anlegen in den Häfen erforderlich.

ACTA als Genehmigungs- und Insolvenzverwahrungsbehörde

ACTA ( Association of Cyprus Travel Agents) Seit 2018 sind Reiseveranstalter verpflichtet, in Zypern Partner der ACTA für die Insolvenzversicherung zu sein. Im Schadensfall benötigt die ACTA alle wesentlichen Informationen über Ihre Reise, um ihre Aufgaben erfüllen zu können. Daher möchten wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenzforderung an die ACTA übermitteln:

• Ihre Stammdaten
• Ihre buchungsbezogenen Daten
• Ihre Flugdaten und Übertragungsdaten (falls vorhanden)
• Daten im Falle einer Rückführung (falls zutreffend) Ihre Daten werden an folgende

Adresse übermittelt:
ACTA Zypern,
Stasikratous-Straße 24,
1065 Nicosia

Postanschrift:
P.O Box 22369
1521 Lefkosia

Telefone:+357 22666435

Fax:+357 22660330

Email:acta@acta.org.cy

ACTA handelt als unabhängiger Datenverantwortlicher im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (GDPR).

Ihre Datenschutzrechte und Informationsmöglichkeiten

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Sollten Sie jedoch Fragen oder Beschwerden haben, bitten wir Sie, sich zunächst an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten zu wenden: dpo@swanhellenic.com.
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten vor dem Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung bleibt auch dann rechtmäßig, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, schreiben Sie bitte an unsubscribe@swanhellenic.com und geben Sie Ihre Kundennummer an. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung die Verarbeitung unter Umständen auf einer Rechtsgrundlage weiter möglich ist, z. B. wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung besteht.

Wir schützen Ihre persönlichen Daten am besten

Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre persönlichen Daten zu schützen und zu verwalten. Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen z.B. ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Diensten gegeben haben oder Sie ein solches gewählt haben, wie z.B. my-swan-login, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Organisationen außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Wir haben angemessene (vertragliche) Schutzvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt bleiben und im Einklang mit dieser Mitteilung behandelt werden. Zu diesen Schutzmaßnahmen gehören u. a. geeignete Vertragsklauseln, wie z. B. die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, solange diese Standards noch anwendbar und konform sind, sowie geeignete andere Sicherheitsmaßnahmen, die den Vorschriften der NIS- und NIS2-Richtlinie entsprechen.

Vorratsspeicherung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke und/oder zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir die personenbezogenen Daten sicher löschen. Wenn Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime Geschäftszwecke benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Daten zu anonymisieren.

Cookie-Richtlinie und Verwendung ähnlicher Technologien

Cookies sind kleine Datendateien, die es einer Website ermöglichen, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät zu sammeln und zu speichern. Cookies helfen uns, wichtige Merkmale und Funktionen auf unseren Websites und mobilen Anwendungen bereitzustellen, und wir nutzen sie, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Bitte beachten Sie unseren separaten Cookie-Hinweis.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden, die ihre eigenen Datenschutzhinweise haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise sorgfältig lesen, bevor Sie persönliche Daten auf der Website einer anderen Organisation angeben, da wir keine Verantwortung oder Haftung für die Websites anderer Organisationen übernehmen.

Unsere Social-Media-Kanäle und Datennutzung

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Social-Media-Profilen von Swan Hellenic Cruises, die von Swan Hellenic Cruises FZCO zur Verfügung gestellt werden, alle Anfragen bitte an claudia.resta@swanhellenic.com

Wir haben die folgenden sozialen Netzwerkkanäle:

• Facebook: https://www.facebook.com/swanhellenic/
• Instagram: www.instagram.com/swanhellenic/
• X/:https://twitter.com/i/flow/login?redirect_after_login=%2Fswanhellenic
• Pinterest: www.pinterest.de/swanhellenic/
• YouTube: https://www.youtube.com/@swanhellenicYTChannel

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Anmeldung bei den sozialen Netzwerken auch den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Netzwerke zustimmen, die auch für Dienste wie unsere Profile gelten.

Auskunftsersuchen und Beschwerden - Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können uns schriftlich um eine Kopie/schriftliche Auskunft über andere personenbezogene Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben.

Bitte geben Sie alle Details an, die uns helfen, Ihre persönlichen Daten zu identifizieren und zu finden. Wenn wir Ihnen Zugang zu den Daten gewähren können, tun wir dies kostenlos, es sei denn, es werden weitere Kopien angefordert; in diesem Fall können wir eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.

Wir möchten sicherstellen, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Sollte eine der von uns gespeicherten Angaben falsch sein, teilen Sie uns dies bitte mit.

Sie können auch die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und, sofern technisch möglich, die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an eine andere Organisation verlangen.

Wir werden Ihre Daten aktualisieren oder löschen, es sei denn, wir müssen sie aus legitimen geschäftlichen oder rechtlichen Gründen aufbewahren.

Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern oder verwenden. Wir bemühen uns, Beschwerden zu lösen, aber wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich bei der örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage oder Beschwerde schriftlich an unsere internationale Rechtsabteilung/Datenschutzbeauftragte:
Swan Hellenic Cruises FZCO,
E-Mail: dpo@swanhellenic.com
Bitte beachten Sie, dass wir Sie bitten können, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage oder Beschwerde bearbeiten können. Wir können Sie auch um weitere Informationen bitten, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, eine solche Anfrage oder Beschwerde einzureichen, wenn Sie uns im Namen einer anderen Person kontaktieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann erheben und verwenden, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Wir haben Ihre Zustimmung;
  Beispiel: Buchung
  Mit der Buchung einer Kreuzfahrt (Pauschalreise) erteilen Sie uns die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Es ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor ein Vertrag abgeschlossen wird;
  Beispiel: Um die von Ihnen gewünschten Kreuzfahrtprodukte und touristischen Dienstleistungen anbieten zu können
  Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir Ihre Kreuzfahrtbuchung verwalten, Ihnen die von Ihnen gewünschten zusätzlichen Produkte und touristischen Dienstleistungen anbieten und Ihnen bei Bestellungen und Rückerstattungen helfen können, die Sie - auch bei unseren Drittanbietern - anfordern.
• Es ist notwendig, dass wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen;
  Beispiel: Weitergabe personenbezogener Daten an Aufsichtsbehörden
  Damit Sie reisen können, kann es erforderlich sein (je nach Erfordernis der Regierungsbehörden am Abreise- und/oder Zielort), Ihre personenbezogenen Daten für Einwanderungs-, Grenzkontroll-, Sicherheits- und Anti-Terror-Zwecke oder für andere Zwecke, die sie für angemessen halten, offenzulegen und zu verarbeiten.
• Es ist notwendig, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen;
  Beispiel: In einem Notfall
  Ihre Versicherungsgesellschaft, deren Vertreter und medizinisches Personal können relevante personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten mit uns austauschen, wenn wir/ sie in Ihrem Namen oder im Interesse anderer Kunden oder in Notfällen handeln müssen.
• es im öffentlichen Interesse liegt oder wir eine offizielle Befugnis haben;
  Beispiel: Sicherheitsmaßnahmen
  Wir können personenbezogene Daten verwenden, um auf Sicherheitsmaßnahmen, Unfälle oder andere ähnliche Vorfälle zu reagieren und diese zu verwalten, einschließlich medizinischer und versicherungstechnischer Zwecke.
• Es handelt sich um unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten, und diese werden nicht durch Ihre Interessen oder Rechte überlagert.
  Beispiel: Um Ihr Erlebnis zu personalisieren
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Interessen besser zu verstehen, damit wir vorhersagen können, an welchen anderen Partnerprodukten, touristischen Dienstleistungen und hilfreichen Informationen Sie am meisten interessiert sein könnten. Auf diese Weise können wir unsere Kommunikation so anpassen, dass sie für Sie relevanter und interessanter wird.

Wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten müssen, z. B. Gesundheitsdaten aus medizinischen Gründen, werden wir dies nur tun, wenn eine oder mehrere zusätzliche Bedingungen gelten. Zum Beispiel:

• wir Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung in den Akten haben; oder
• es ist notwendig, um die lebenswichtigen Interessen von Ihnen oder einer anderen Person zu schützen, und Sie sind körperlich oder rechtlich nicht in der Lage, Ihre Zustimmung zu geben; oder
• sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; oder
• sie aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses erforderlich ist.

Datenübermittlung auf anderer Basis

In Anbetracht des Urteils des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) in der Rechtssache Schrems II (Rechtssache C-311/18) befolgen wir die Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses (EDPB) zur Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR. Wir folgen den Empfehlungen des EDPB und setzen sie wie folgt um.

Wir bewerten und analysieren alle Fälle, in denen wir personenbezogene Daten in Nicht-EWR-Länder (Drittländer) exportieren, und analysieren die Notwendigkeit, Daten im Klartext oder in pseudonymisierter oder verschlüsselter Form weiterzugeben.

Wir prüfen, auf welche der in Kapitel V der DSGVO genannten Übermittlungsinstrumente sich unsere Übermittlung stützt und ob ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Artikel 45 der DSGVO in Bezug auf das Drittland vorliegt (eine detaillierte Liste finden Sie unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data- protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de).
Wenn für das Drittland ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, erfolgt die Übermittlung an dieses Drittland auf der Grundlage von Artikel 45 der Datenschutz-Grundverordnung.

- in anderen Fällen -

Wir prüfen, ob es in der Gesetzgebung oder Praxis des betreffenden Drittlandes bezüglich der spezifischen Übermittlung personenbezogener Daten irgendetwas gibt, das die Wirksamkeit der angemessenen Garantien der Übermittlungsinstrumente, auf die wir uns im Zusammenhang mit der spezifischen Übermittlung verlassen, beeinträchtigen könnte. Wir konzentrieren uns in erster Linie auf die Rechtsvorschriften des Drittlandes, die für unsere Übermittlung und das Übermittlungsinstrument nach Artikel 46 DSGVO, auf das wir uns stützen, relevant sind und die das Schutzniveau untergraben könnten.

Wir prüfen dann, ob wir Standardvertragsklauseln (SCC) für das betreffende Land verwenden können (Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO). Wir übermitteln Daten in Drittländer nur dann, wenn sichergestellt ist, dass der Empfänger der Daten ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Kapitel V der DSGVO gewährleistet und keine anderen schutzwürdigen Interessen gegen die Übermittlung der Daten sprechen. Um sicherzustellen, dass der Empfänger der Daten über ein angemessenes Schutzniveau verfügt, verwenden wir insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Mustervertragsklauseln (SCC) für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer und gegebenenfalls zusätzlich die Binding Corporate Rules (BCR).

Wir prüfen, ob wir mit Hilfe des SCC die Daten in das betreffende Land übermitteln können und handeln zusätzliche Garantien für die Übermittlung der Daten in dieses Land aus. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Vermeidung der Weitergabe oder des Zugriffs durch andere (Verschlüsselung, Vereinbarung, dass die Daten in der EU gehostet werden oder dass die Daten nicht in die USA übermittelt werden).

Darüber hinaus setzen wir uns mit jedem Datenempfänger in Verbindung und versuchen, bei Bedarf Änderungen des SCC auszuhandeln.

Soweit möglich, werden wir auch technische Maßnahmen ergreifen, wie z. B. die Verwendung von Pseudonymisierung, Verschlüsselung, die auch gegenüber dem Empfänger wirksam ist, oder die Auswahl eines Empfängers, der nach dem Recht des Landes, in das die personenbezogenen Daten exportiert werden, geschützt ist.

Schließlich werden wir die getroffenen Maßnahmen in angemessenen Abständen neu bewerten und gegebenenfalls anpassen.

Wenn durch die oben genannten Maßnahmen kein angemessenes Schutzniveau erreicht werden kann, das mit dem der DSGVO vergleichbar ist, werden wir von der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Drittländern absehen.

Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema erhalten möchten.

Je nach Land, in dem Ihre Buchung vorgenommen oder vermittelt wird, und um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anbieten zu können, geben wir mit Ihrer Zustimmung oder auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung gemäß Artikel 45 der DSGVO Informationen über Sie an Unternehmen unserer Gruppe weiter, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO weiterverarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten können an und von den folgenden Unternehmen innerhalb der Swan-Gruppe oder mit ihr verbundenen Unternehmen übermittelt werden:

• Swan Hellenic Travel Ltd Cyprus, (on the basis of Article 49 GDPR)
• Swan Hellenic Travel Ltd Zypern, (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• Swan Hellenic Cruises FZCO Dubai (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• Swan Hellenic UK Limited , London (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• Swan Hellenic Cruises Ltd. Zypern (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• Swan Hellenic Cruises US Inc Florida (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• V-Ships Leisure S.A.M. , Monaco (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)
• Oceanic Catering, Zypern (auf der Grundlage von Artikel 49 GDPR)

Innerhalb unserer Unternehmensstruktur wird der Schutz der übermittelten personenbezogenen Daten auch durch zwischenbetriebliche Vereinbarungen, SCC, notwendige zusätzliche Schutzmaßnahmen und verbindliche Unternehmensregeln gewährleistet.

Änderungen dieses Hinweises und der Datenschutzrichtlinie

Dieser Hinweis ersetzt alle früheren Versionen. Wir können diesen Hinweis jederzeit ändern, daher sollten Sie ihn regelmäßig auf unserer/unseren Website(s) auf Aktualisierungen überprüfen. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir auf unserer/unseren Website(s) an prominenter Stelle darauf hinweisen und Sie auch auf elektronischem Wege über die Änderungen des Datenschutzhinweises informieren, wenn wir dies für angemessen halten.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2023

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Inhaber der Datenverarbeitung: Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche bestimmt den Zweck und die Art und Weise, in der die personenbezogenen Daten verwendet werden.

Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Lichtenstein.

Online-Werbung: Marketingbotschaften, die Sie im Internet sehen können.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten: Dies sind Kategorien personenbezogener Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten und Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer natürlichen Person hervorgehen.

Caricom-API-Daten: Einige oder alle Caricom-Staaten haben mit den USA ein Abkommen geschlossen, wonach die von den Caricom-Staaten für Zwecke der Grenzsicherheit benötigten und ihnen zur Verfügung gestellten Fluggastdaten an das US-Ministerium für Heimatschutz zur Verarbeitung im Namen dieser Caricom-Staaten weitergegeben werden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Caricom website.

US Secure Flugdaten: Die Transportation Security Administration (TSA) verlangt von Ihnen die Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihres Geburtsdatums und Ihres Geschlechts, um Sie auf die Überwachungsliste setzen zu können. Sie können auch Ihre Redress-Nummer angeben, falls vorhanden. Werden diese Angaben nicht gemacht, kann die Beförderung verweigert oder der Zutritt zum Boarding-Bereich verweigert werden. Die TSA kann die von Ihnen bereitgestellten Informationen an Strafverfolgungsbehörden, Nachrichtendienste oder andere Stellen im Rahmen des veröffentlichten Hinweises zum System of Records weitergeben. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der TSA website.

©ESLegalServices 23. Dezember